[금주의책] '성공벤치마킹'..'벤치마킹' 추진방법 소개

혁신적 신경영기법으로 각광을 받고있는 "벤치마킹"을 창시한 로버트 캠프가 직접 집필한 관련이론 및 구체적 실천요령 소개서. 초우량기업의 성공비결을 면밀하게 관찰,자기것으로 만든뒤 혁신과 경쟁력확대의 도구로 사용하는 벤치마킹을 실제로 실행에 옮기는 방법을 알기쉽게 안내하고 있다. 이책은 저자자신이 제록스사에서 시행했던 사례를 차트 도표 그래프등 다양한 보조자료를 활용해 일목요연하게 보여주고 있는데 무엇보다 실무자의 입장에서 기술되었기때문에 곧바로 현장적용이 가능하다는 점이 강점이다. 다양한 사례와 함께 대상 선정에서 시작,지속적인 개선을 추구해나가는 벤치마킹의 전과정을 10단계로 나누어 체계적으로 설명했다. 기존에 출간된 원론위주의 개론서와는 달리 이론과 실제추진방법을 하나로 묶어 벤치마킹의 모든 것을 한눈에 파악할 수 있도록 꾸며졌고 부록을 통해 시장조사 경쟁분석 벤치마킹의 간략한 차이와 사례연구,최우량에 대한 자가측정 기법등을 다루었다. 모두 13개장으로 나뉘어진 이책은 제1~2장에서 벤치마킹의 정의 및 필요성에 관해 설명했고 3~12장에서는 단계별 추진방법을 소개했다. 3백73면 9천원(312-5364)