삼성물산 에스에스, 특약점주 재교육과정 지원

삼성물산 에스에스가 특약점주들의 재교육과정을 지원,화제가 되고 있다. 에스에스는 금년 1학기에 특약점주 및 본사간부 28명을 아주대 경영대학원패션.유통대학과정을 수료토록 지원한데 이어 이번 2학기에도 모두 44명을 입학시켰다. 이회사는 자사간부들의 교육비는 전액 지원하고 특약점주에게는 50%를 지원한다.교육비지원 예산만 올해 1억원이 넘는다. 6개월의 단기과정인 패션.유통대학에 입학한 특약점주와 간부들은 매주 토요일마다 야간수업을 받는다. 패션과 유통관련분야에 짧게는 10년 길게는 20년이상 종사해온 이 "학생"들은 이번 교육과정을 그동안 쌓아온 현장경험을 지식으로 체계화하는 기회로삼고 있다. 아주대 경영대학원도 이들의 이러한 경력을 감안,원론적 내용보다는 실제로매장이나 영업일선에서 즉각 활용할 수 있는 현실적인 내용들로 교육과정을꾸려가고 있다. 지식전달식의 강의보다는 함께 참여하고 토론하는 워크숍형태로 교육과정이진행된다. "고객이 다른 업체매장에서 물건을 샀을 때 후회하게 만들 수 있는 방법""한 번 들른 고객을 10년의 고객으로 만들 수 있는 비법"식의 현실적이고 구체적인 내용들을 강의시간마다 주제로 삼고있다. 이를 통해 마케팅개념을 염두에 둔 경영방식을 익히고 바로 영업을 활성화시킬 수 있는 방안들을 스스로 찾도록 도와주는 것이 이 교육의 목적이기도하다. 삼성물산 에스에스는 제품의 품질력제고와 판매증대를 위해서는 본사 사원뿐 아니라 특약점 하청공장등 협력업체들이 선진기법으로 무장해야한다고 판단,이 재교육과정을 지원해주기로 결정했다고 밝혔다. 1학기과정을 수료한 특약점주들이 영업과 판매현장에만 있으면서 놓치기 쉬웠던 새로운 조류와 선진 노하우를 접하는 기회가 돼 유익했다고 평가하는 o등 반응이 좋아 앞으로 지원범위를 늘리고 참가대상을 확대할 계획이다. (한국경제신문 1994년 10월 21일자).