투신사에도 종합자동음성서비스...국민투신

투신사에도 전화 한통화로 금융정보를 알 수있는 종합자동음성서비스(ARS)가 실시된다. 국민투신은 오는 14일부터 투신업게에서는 처음으로 수익증권의 기준가는 물론 투자액등을 전화로 자동조회해 알수 있는 종합자동음성서비스를 실시한다고 10일 밝혔다. 이 서비스는 고객상담실과 연결돼있어 상담원과의 직접통화가 가능하며 고객이 요구하는 자료를 팩스로 받아볼 수있다. 이밖에 고객들의 불편사항과 요구사항을 직접 녹음할 수 있다고 덧붙였다. 한편 대한투신은 4월1부터 자동응답시스템을 갖추며 한국투신도 현재 추진중에 있다. (한국경제신문 1995년 2월 11일자).