[새로나온책] (경제/경영) '애프터마케팅' 등

애프터마케팅(테리 바브라 저 홍재욱 역 21세기북스 간 1만원) 물품판매이후 상호관계를 지속, 고객의 꾸준한 만족을 유지시키는 것이 애프터마케팅의 요체이다. 고객정보파일 구축및 고객만족도 측정법등을 제시했다. 물류마케팅전략 (히로세 조지 저 LG전자물류지원담당 역 창현출판사 간 6,500원) 물류를 기업의 전략강화를 위한 실마리로 보고 이를 중심으로 생산과 판매를 일체화하는 새로운 시스템을 소개했다. 더블트랜젝션시스템등 상품공급시스템 구축기법도 다뤘다. 손쉬운 세금! 무엇이든 물어보세요(박윤종 저 더난출판사 간 9,000원) 금융거래, 기업의 투자의사결정, 부동산취득과 개발양도등 복합경제행위에 대한 세금문제를 쉽게 설명했다. 개인의 상속.증여.양도세문제도 수록했다. 성공하는 사람들의 9가지요인 (유진 그리스맨 저 김희숙 역 한마음사 간 5,500원) 성공한 사람들과의 인터뷰를 통해 그들의 성공비결을 소개했다. 성공한 사람들도 보통사람과 똑같으며 단지 자신의 특성은 살리고 단점은 보완해간 것만 다르다고 설명한다. (한국경제신문 1995년 3월 22일자).