현대정공 '해피 콜' 캠페인 실시
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현대정공은 사출성형기 사업부에서 애프터서비스에 대한 고객 만족도를 점검하는 "해피 콜" 캠페인을 실시한다고 23일 발표했다. 현대정공은 해피 콜 제도를 효율적으로 운용하기 위해 공휴일 순회점검과 애프터서비스요원 전담업체제도도 운용한다고 덧붙였다. 이 회사는 해피 콜제도로 나타난 고객불만사항과 요구사항을 사출기 제작에 반영할 계획이다. (한국경제신문 1995년 10월 24일자).