[신용카드] "요람에서 무덤까지..." .. '풀 서비스' 펼친다

신용카드회원들은 물건을 구입할때 편리한 결제수단으로,현금서비스 카드론등 손쉬운 대출수단으로 카드를 이용할수 있을뿐아니라 여행 홈쇼핑등 다양한 부대서비스를 제공받을수 있다. 항공 철도 고속버스등 각종 교통수단의 티켓예약은 물론이고 각종연회 결혼식 장례준비등이 카드하나로 한꺼번에 해결된다. 카드사들의 부대서비스개발 열기는 "요람에서 무덤까지"의 풀서비스가 가능한 시대를 앞당길 것으로 보인다. 또 이런 서비스들은 시중가격보다 할인된 가격에 제공되는 것이 일반적이어서 시간절약은 물론 금전적인 이익도 볼수 있다.> 국내 모든 카드사들이 취급하고 있는 대표적인 부대서비스이다. 항공권예약및 구입, 여권및 비자수속, 호텔및 콘도예약, 렌터카 예약서비스등 출발에서부터 도착에 이르기까지 토털서비스가 제공된다. 국내및 해외여행시 공항에 주차하고 돌아올때까지 자동차를 관리해주는 공항주차서비스까지 선보이고 있다. 카드사들의 여행서비스는 종합적인 프로그램이 제공되는 것은 물론 호텔및콘도예약시 10~50%까지 할인혜택을 볼수있어 일석이조의 효과를 누릴수 있다. 비씨 LG 외환카드등은 가이드가 따라다니지 않는 자유여행상품을 내놓았고삼성카드는 관광위주의 여행상품을 폐지하고 사회복지 환경 문화 예술등의 명소를 둘러보는 테마여행상품을 개발, 서비스하고 있다. 이밖에 해외에서 열리는 각종 전시회나 세미나 참가자들을 위한 주문여행상품도 늘어나고 있다. 일부 업체는 콘도 호텔등의 예약에 실수가 발생했을때 숙박요금의 50%를 보상하는등 서비스보증제도를 실시, 여행상품의 신뢰도를 높이고 있다.> 발송되는 카탈로그를 보고 상품을 주문하면 전국 어디서나 배달이 가능하며원하는 상품을 전화나 팩스 우편등을 통해 주문하면 된다. 카드사들은 최근 PC보급이 보편화되는 추세에 따라 PC통신을 이용, 홈쇼핑이 가능하도록 하는 시스템을 갖춰 나가고 있다. 통판서비스를 이용하면 시간절약외에 장기간 할부가 가능하고 시중보다 싼 값에 상품을 구입할수 있는 이점이 있다. 카드사들은 최근 통판전문업체들과 제휴, 고급상품을 취급하는 경향을 보이고 있다. 이에따라 삼성카드는 명품위주의 전략으로 선회, 고급브랜드만을 취급키로했고 장은카드도 해외유명통판업체인 샤퍼이미지와 제휴한 상품만을 판매하고 있다. 카드사들은 또 하자있는 물건이나 책자에 있는 것보다 품질이 떨어진 물건이 배달됐을때, 그리고 제때 상품이 배달되지 않았을때 상품가액의 일부 또는 전액을 보상해주는 서비스보증제 실시로 통판서비스의 신뢰를 높이고있다.> 카드사들은 자동차관련 각종 서비스와 영화 연극 공연등 각종 티켓예매등 생활에 편의를 제공하는 다양한 서비스로 회원들의 인기를 끌고 있다. 전화로 예약하면 차량의 등록 검사 폐차 정비 보험가입등이 간단히 해결된다. 일부 카드사들은 별도의 웨딩서비스센터를 개설, 혼수품구입 식장예약 결혼자금대출등 토털서비스를 제공하고 있고 장은카드의 경우 본사강당을 식장으로 무료대여하는 등으로 호응을 얻고 있다. 이밖에 종합건강진단 포장이사대행 도서배달 꽃배달 생활용품렌털등 다양한서비스가 선보이고 있다. (한국경제신문 1995년 10월 31일자).