[케이블TV 하이라이트] (29일) '경영자 아카데미' 등
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''경영자 아카데'' (오후 11시10분) = 고객행동에 대해서 전반적으로 분석해본 지도강의에 이어 고객들이네가지 구매상황에서 어떻게 구매행동을 하는지에 대해서 알아 보는마케팅 관리의 여덟번째 시간이다. 이번 강의에서는 교환전과정과 정보의 교환과정, 제품의 교환과정을살펴보면서 고객행동의 모델이 어떻게 동태적인 형태를 나타내는지를알아본다. 이 시간을 통해서 마케팅 관리자는 고객의 문제를 가능한한 빨리파악하고 그들을 구매로 유도하면서 기업에 대한 지속적인 애호를갖게하기위해 필요한 정보를 제공받을 수 있다. ''김치배달 서비스''