우체국 창구업무 전산화/자동화 실현 .. 정통부

우체국이 빠르면 연말부터 다양한 우편서비스및 각종 예약업무를 제공하고모든 민원서류를 발급하는 등 정보센터의 기능을 하게 된다. 정보통신부는 29일 우체국 창구업무의 전산화 및 자동화를 실현,온스톱창구서비스를 비롯 무인창구서비스,예약서비스,컴퓨터발신형 우편서비스,등기우편물 전산조회서비스등을 오는 12월부터 시험운용할 계획이라고 밝혔다. 또 관련부처간 협의를 통해 호적등/초본 인감증명서 졸업증명서 등 모든 민원서류를 우체국이 발급할수 있도록 법을 개정할 방침이라고 밝혔다. 우체국이 제공하게 될 온스톱창구서비스는 한 창구에서 우체국의 모든 업무를 처리할 수 있도록 하는 서비스이며 무인창구서비스는 고객이 직접 설비를 조작해 우편업무를 처리할 수 있도록 하는 자동우편창구서비스이다. 컴퓨터발신형 우편은 배달우체국에서 통신문을 전산망으로 전달받아 인쇄해 배달하는 첨단우편서비스이며 등기우편물 조회서비스는 등기우편의 배달결과를 컴퓨터로 조회할 수 있도록 하는 서비스이다. 우체국은 이외에도 항공권등 교통편을 비롯 관광,공연,오락등과 관련한 예약업무를 제공하게 된다. 정통부는 이같은 서비스에 필요한 전산시스템을 오는 11월까지 개발하기 위해 20억원을 투입키로 했으며 시스템이 개발되면 이를 초고속정보통신망과 연계할 방침이라고 밝혔다. 정통부의 한 관계자는 우체국이 초고속정보통신망을 이용,다양한 서비스를 제공함으로써 정보화5개년 계획의 일환인 지역정보화의 거점으로 성장할 수 있을 것이라고 설명했다. (한국경제신문 1996년 3월 30일자).