[책속에서] '파킨슨의 경영어록 - 관리자바이블' 중에서

"파킨슨의 경영어록-관리자바이블" ( 한국산업훈련연구소 편.간) 중 "전략적인 의사결정을 하라" 에서======================================================================= 전략적인 의사결정의 예로 다음의 회사를 들어본다. AT&T사 AT&T는 2가지의 포괄적 의사결정을 하고 있다. 첫째, 코스트 부담이 크다고 할지라도 고객에게 최고의 서비스를 제공한다. 둘째, 아무리 채산이 맞더라도 현재 쓰고 있는 제도나 방식은 모두 시대에뒤떨어진 것이라고 단정한다. GM사 미국 최대의 자동차 제조회사인 GM도 다음과 같은 전략적 의사결정을 하고있다. 첫째, 규제를 대폭 완화하고 관리자에게 폭넓은 재량권을 주어 능력과 재능을 충분히 발휘하도록 한다. 둘째, 안전대책을 강구해도 사고를 자주 일으키는 운전자가 있다면 근본적으로 자동차 제작 설계를 다시한다. (한국경제신문 1996년 6월 26일자).