'개인고객상담실' 설치 운영 .. 동남은행 28일부터

동남은행은 28일 고객에 대해 전문적인 금융상담을 해주는 "개인고객상담실"을 부산 남천동지점및 서울 구기동지점에 각각 설치, 이날부터 운영에 들어간다고 발표했다. 동남은행은 상담실에 우수고객 전담관리직원인 상담실장을 배치, 수신대출등 모든 은행업무를 상담실에서 모두 한꺼번에 처리(원스톱뱅킹)토록 했다. 상담실은 또 법률 세무 부동산 증권등에 관한 직접상담과 개인의 편의를 위한 각종 부대서비스를 제공한다. 동남은행은 특히 우수고객에 대해선 수표발급수수료 타행환수수료 송금수수료 등을 면제해주고 세무사 미술감정사 부동산전문가 변호사 등 외부전문가와의 상담도 연계해줄 방침이다. 차장급인 상담실장에게는 우수고객에 대한 수신금리조정권및 예금(수익권)담보대출에 대한 전결권등 각종 권한을 부여했다. (한국경제신문 1996년 8월 29일자).