['96 건설혁신 전국대회] 고객만족아파트상 : 신축 부문

[ 신축 부문 : 고양시 중산대우아파트 ] 고객만족 최우수아파트상을 수상한 대우건설 고양중산아파트단지는 최고의품질과 최상의 고객서비스로 입주자들의 만족을 극대화한 대표적인 사례로꼽힌다. 경기도 고양시 일산구 일산동에 위치한 이 아파트단지는 지난해 3월 입주가완료된 전원단지로 고봉산의 자연미와 어울리는 쾌적한 주거환경 편리한 교통 우수교육시설 유치로 고객들로부터 큰 인기를 받았다. 설계단계에서부터 "자연적이고 쾌적한 전원형아파트"라는 개념을 적용,단지 전체를 구성하고 평면설계에서도 편리성과 실용성을 강조, 여유로운휴식공간으로서의 주택역할을 강조했다는 평가이다. 또 단지내에는 휴식공간과 놀이공간 및 주민편의시설을 적절히 배치, 공동생활의 즐거움을 극대화했으며 철저한 조경계획하에 가로수 벤치 가로등 조경수꽃담 정자등을 보행자전용도로를 따라 배치한 점도 큰 호응을 불러일으켰다. 여기에다 주민들의 집회장소로 활용할 수 있는 대우동산을 단지내에 조성하는 세심함도 기울였다. 특히 딱딱한 기존 아파트의 분위기를 탈피하기 위해 동간의 거리를 충분히둬 일조권을 확보한 점도 고객만족에 크게 기여했다는 분석이다. 대우건설은 또 업계최초로 입주자 초정품질설명회를 개최한 뒤 입주예정자들을 공사현장에 초청, 미래의 자기집을 지어지는 과정을 둘러보게 해 신선한 바람을 불러 일으키기도 했다. (한국경제신문 1996년 11월 28일자).