[CEO수칙] 비전제시..실현가능한 목표설정 상대방 관심 유도

CEO는 직원 고객 주주 혹은 회사와 관련있는 어느 누구든지간 그들의 관심을 끌 수 있는 비전을 개발 제시해야 한다. 일부 집단의 합리적인 관심을 무시하는 빈약한 비전은 반격을 당하기 십상이다. 이는 곧 수동적인 저항을 통해 변화에 좋지 못한 영향을 미칠 수 있다. 비전은 현실적이고 실현가능한 목표로 구성된다. 동시에 비전은 직원들로 하여금 안락한 일상에서 벗어나게 할만큼 획기적인 것이어야 한다. CEO는 그러나 목표를 늘리는 것이 불가능한 목표를 설정하는 것과는 다름을 명심해야 한다. 효과적인 비전은 직원이 어떠한 행동이 중요한 것이며 어떠한 것이 필요치 않다는 것을 결정하는데 도움을 줄 수 있는 방향에 촛점을 맞춰야 한다. 설명하기가 쉬워야 한다. 즉 누군가에게 단 5분동안 비전을 설명해 상대방의 관심을 사로잡을 수 없다면 그 비전은 자발적인 참여를 유도하지 못하는 것이다. 이를 경우 비전에 대한 계획을 처음부터 다시 세워야 한다. (한국경제신문 1997년 1월 31일자).

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