소비자보호센터 확대 .. 서울시, 8개부서에 설치

서울시의 소비자 상담과 피해구제 업무 활성화를 위해 소비자보호센터 기능이 강화된다. 시는 4일 지난달 공포된 소비자보호조례에 따라 지역경제국 소비자보호과와 보건사회국 보건위생과에서만 운영해 온 소비자보호센터를 보건사회국 의약과 지역경제국 농수산유통과 연료과 교통관리실 대중교통1과 주택국 건축지도과 도시계획국 지적과 등 6개 부서에도 설치, 총 8개부서에서 운영키로 했다고 밝혔다. 기능별로 구분된 이번 개편을 통해 시는 소비자가 물품이나 용역을 이용하는 과정에서 억울한 피해를 당한 경우, 또는 사업자의 법령 위반행위로 인해 당한 불이익을 전화신고와 상담을 통해 적극적으로 구제하게 된다. 한편 지난해 시와 자치구에 접수된 소비자 피해구제 요청건은 모두 1천27건으로 시정조치 6백2건 정보제공 90건 환불 83건 교환 79건 수리26건 배상 22건 기타 1백25건 등으로 처리됐다. (한국경제신문 1997년 2월 5일자).