[금융가레이더] 금호생명 ; 현대해상
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금호생명은 고객만족의 일환으로 본사및 영업국에서 선발된 31명의 여사원 고객만족(CS) 리더를 대상으로 아시아나연수원에서 합숙교육을 실시. 현대해상은 각종 재해사고의 피해를 최소화하기 위해 노래방 단란주점등 유흥업소의 위험과 대책을 소개한 방재정보 팜플렛 "귀하의 업소는 안전합니까"를 고객에게 배포. (한국경제신문 1997년 5월 10일자).