[CEO수칙] 리더십발휘II .. 상하/수평간 대화채널 개방

어떤 어려움속에서도 배우는 자세를 버려서는 안된다. 부하직원들도 CEO의 학습자세를 본받을 수 있기때문에 조직의 발전에 커다란 보탬이 될 것이다. 대부분 성공한 경영자들도 위기나 실패에 굴하지않고 끊임없는 자기계발을 통해 재기에 성공했음을 명심해야한다. 상하간 또는 수평간 대화채널을 열어놓아야 한다. 이는 회사내 정보의 자유로운 흐름을 촉진시킨다. 부하직원들의 건의사항등을 면밀하게 검토하고 가능하면 이를 경영에 반영할 수 있도록 해야한다. 대화단절로 인한 폐해는 회사성장의 걸림돌이 될 수 있음을 이해해야한다. 혼자서 모든 일을 처리하려해서는 안된다. 아무리 뛰어난 CEO도 독불장군일 수는 없다. 조직내 시스템을 잘 활용하라는 얘기다. (한국경제신문 1997년 5월 30일자).