블루힐백화점, "쇼핑문의 전화핫라인시스템" 운영

블루힐백화점이 서비스강화에 나서고 있다. 블루힐은 고객이 전화로 쇼핑정보를 문의할수 있도록 10일부터 "쇼핑문의 전화핫라인시스템"운영에 들어갔다 밝혔다. "쇼핑문의전화 핫라인시스템"은 신문광고나 전단광고시 각 매장을 담당하고 있는 영업팀장의 직통전화번호를 기재,고객이 상품구입에 대해 담당자에게 각종 문의를 할수있도록 하는 제도. 블루힐백화점은 이와함께 고객만족센터를 개설,각종 도서와 비디오테이프 공구류등을 무료로 대여해주고있다. 고객만족센터에는 2천5백여권의 도서와 6백여개의 비디오테이프가 구비돼있다. 이곳에서 고객은 팩스와 복사기등도 무료로 사용할수있다. (한국경제신문 1997년 6월 11일자).