[보험이야기] 궁금하면 전화를

이제 보험가입후 계약내용이 궁금한 고객은 생활설계사를 찾거나 보험회사를 찾을 필요가 없어졌다. 전화 한 통화로 모든 궁금증을 해소할 수 있기 때문이다. 바로 ARS서비스를 이용하면 고객이 편리하게 보험정보를 공유할 수 있는 ARS(자동음성안내)서비스는 고객이 직접, 자신의 계약내용은 물론 융자및 서비스제도뿐 아니라 각종 보험상품 안내등 다양한 보험정보를 조회 확인할 수 있는 제도. 대한생명은 7월부터 클로버 지능망 서비스 시스템을 운용, 고객의 궁금증을전화 한 통화로 해결할 수 있는 자동음성 안내 서비스를 실시하고 있다. 전화번호는 080-630-0063. 물론 전화요금은 회사가 부담한다. (한국경제신문 1997년 7월 17일자).