[신상품 신기술] 공영DB, 텔레마케팅지원 솔루션 개발
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. 공영DB (대표 김정수)는 전략적인 텔레마케팅 업무를 지원하는 통합솔루션 "DBM 텔레마케팅 시스템"을 개발, 판매한다. 이 시스템은 기본적인 텔레마케팅 기능인 자동다이얼링은 물론 클레임처리 설문조사 주문접수 등 다양한 업무를 지원한다. 또 고객현황분석기능과 OLAP(온라인분석처리)툴을 내장, 사용자가 직접 서버 데이터베이스에 접근하여 분석할 수 있도록 했다. 703-0575 (한국경제신문 1997년 7월 18일자).