대우자동차, 대규모 고객센터 가동

대우자동차는 "신고객주의 경영"의 일환으로 대고객 서비스 업무를 통합한 "고객센터"를 설립, 6일부터 본격 운영에 들어갔다. 서울 강서구 염창동 대우빌딩내에 연면적 5백평 규모로 설치된 "고객센터"는 고객상담실과 고객만족추진실, 해피콜 운영실 등 3실 1백50명으로 구성, 그동안 개별적으로 운영해 오던 대고객서비스 기능을 통합하게 된다. 대우는 우선 고객 서비스 창구를 24시간 가동되는 "080-728-7288"상담전화로 일원화해 긴급출동및 정비.부품관련 문의 차량구입 상담 할부금, 오토카드 실적조회등의 서비스를 제공한다. (한국경제신문 1998년 1월 7일자).