첨단 '전화투표' 시험서비스 .. 한국통신, 4월 상용화 계획

한국통신은 자동응답시스템(ARS)을 이용한 기존 여론조사방식의 단점으로 지적돼 왔던 중복투표를 사전에 방지하는 최첨단 전화투표서비스를 개발,시험서비스에 들어갔다고 18일 밝혔다. 이 서비스는 지능망시스템을 이용, 여론조사 참여자가 음성안내 등에 따라여론수집기관측과 서로 응답하지 않고도 미리 지정된 번호만 누르면 조사가이뤄지게한 것이 장점이다. 특히 여론조사 참여자의 전화번호를 인식, 중복투표를 사전에 차단할수 있다. 또 이용회선수에 관계없이 여론조사가 가능해 1시간당 2백만명정도를 조사할수 있어 처리용량이 ARS방식보다 30배이상 많다. 특정지역의 의견만을 조사할수 있는 발신지역제한기능과 투표자의 발신번호를 수집, 가입자에게 제공하는 발신번호제공기능 등도 갖추고 있다. 한통은 정부의 승인이 나는대로 빠르면 4월부터 이 서비스를 상용화할 예정이다. (한국경제신문 1998년 3월 19일자).