LG-EDS시스템, 고객요금 실시간처리 '스마트빌' 시스템 개발
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LG-EDS시스템은 통신업체나 전기 가스회사 등의 요금관련 업무를 가입자 중심으로 실시간 처리할 수 있는 "스마트빌(SmartBill)"을 개발했다고 22일 밝혔다. 이 제품은 서비스와 요금현황 등 고객 요구정보를 실시간으로 제공하는고객대응 수납및 체납관리, 고객별 할인, 대금청구방법을 지원하는 요금관리 고객성향에 따라 적합한 서비스를 제공할 수 있는 마케팅지원 등의기능을 갖추고 있다. LG는 고객중심의 통합정보관리가 가능해 기업의 경쟁력을 높일 수 있다고설명했다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 4월 23일자 ).