[백화점 세일 이용실태] 월례 소비자 구매조사 (1) 참여도

모든 백화점들이 봄세일에서 극심한 매출부진의 홍역을 앓았음을 뒷받침하듯 소비자들의 세일참여도가 낮았다. 세일기간중 구매경험이 있는 소비자들을 8백명 추려내기 위해 총2천8백31명을 접촉해야 했을 만큼 세일을 이용하지 않은 사람들이 훨씬 더 많았다. 이에따라 세일참여도는 28.3%의 낮은 수준에 머물렀다. 백화점들마다 고객확보를 위해 안간힘을 썼지만 세일때 실제 백화점을 찾은 사람은 4명중 1명 밖에 되지 않았다는 계산이다. 지역별로는 대전과 울산이 40.8%로 공동 1위를 차지, 눈길을 끌었고 서울은평균치보다 낮은 25.6%에 머물렀다. 부산은 15.9%로 최하위에 그쳤다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 5월 6일자 ).