패스트푸드업체들 이색 마케팅 전개...야구장에 주문배달등

패스트푸드 업체들이 고객편의와 점포입지에따라 다양한 이색 마케팅을 전개, 눈길을 끌고 있다. 잠실 야구장에 인접한 KFC 잠실점의 경우 야구경기가 있는 날이면 치킨, 버거, 음료 등을 야구장까지 배달해준다. 대개 야구경기시작전 약속된 장소로 주문음식을 날라다 주는데 OB베어스 코너(1루쪽 출입구앞) 또는 팔각정(주차장입구)이 전달 장소로 애용된다는 것이 점원의 얘기다. 최소 주문단위는 1만원이며 배달료는 없다. KFC관계자는 "주문고객의 대부분이 가족단위이기때문에 1회 주문금액이 2만원안팎"이라며 "날씨와 요일등에 따라 다르지만 보통 한경기당 30만-40만원어치의 주문이 들어온다"고 말했다. 직장인이 주고객층인 KFC 명동점은 아침식사를 거르고 출근하는 직장인들을위해 버거와 커피 등으로 구성된 2천원대의 세트메뉴를 오전 8시30분부터 판매하고 있다. 평소 대기손님이 많아 고심했던 피자헛 서교점은 대기시간만큼 할인률을 높여주는 새로운 방식을 도입하면서 내점고객이 부쩍 늘었다. 이 점포는 10분 기다릴 시에는 10%, 20분에는 20%,30분에는 30%를 각각 할인해주고 있다. 이 제도 시행후 기다리다 다른 음식점으로 발길을 돌리는 사례가 거의 없어졌다는 것이 서교점측 얘기다. 이 점포 관계자는 "대부분 대기 시간이 10분내외여서 할인혜택이 크진않지만 고객들은 차례를 기다리면서도 지루함을 덜느끼는 것 같다"고 말했다. 서명림 기자 mrs@ ( 한 국 경 제 신 문 1998년 8월 13일자 ).