[보험이야기] 전화 종합서비스
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아이 혼자 두고 보험료를 내러 가기가 여의치 않은데 어떤 방법이 없나요? 배당금이나 보험금은 꼭 영업창구에서만 탈 수 있나요? 남편이 바빠 대신 학자금을 타러가야 하는데 어떤 서류가 필요한가요? 이제 이런 고객들의 불편과 궁금증 대부분을 직접 창구에 나오지 않고 전화를 통해 해결할 수 있게 됐다. 교보생명 종합서비스센터(콜센터)는 경험이 풍부한 전문 상담요원 30여명과 최첨단 장비를 갖추고 전화한통으로 고객이 원하는 보험관련 서비스를 제공하고 있다. 종합서비스센터에서는 각종 보험상품 상담 및 대출안내는 물론 보험금수령,보험료납입, 각종 서류발급 및 계약변경까지 할 수 있으며, 상담시간외에는 ARS자동응답서비스를 통해 이용이 가능하다. 전화 한통으로 가까워진 편리한 세상, 보험과 관련한 모든 상담은 교보생명 종합서비스센터(02-630-1111)로 하면 된다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 9일자 ).