[보험이야기] 팩스 서비스

시테크가 중요시되는 요즘 각종 증명서나 안내서류를 얻고자 보험회사까지직접 가야한다면 고객의 불편은 이만저만이 아니다. 현대해상에서는 고객들이 보험회사를 직접 방문하지 않고 전화로 신청하여 각종 안내 및 증명서류를 팩스로 받아볼 수 있는 서비스를 실시하고 있는데 고객들로부터 큰 호응을 얻고 있다. 대표적으로 요청하는 증명서류로는 자동차보험 가입증명서, 소득공제용 보험료 납입증명서 등이고 안내서류로는 자동차보험료 산출내역서, 상품안내장, 보상처리 결과안내 등이 있다. 현대해상에 가입된 고객이 팩스서비스를 받기 위해서는 현대해상 각 지점 및 영업소로 전화 한 통만 하면 된다. ( 한 국 경 제 신 문 1998년 9월 29일자 ).