나래이동통신, 보승정보시스템과 CTI시스템 구축계약
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나래이동통신은 22일 효율적인 고객관리를위해 보승정보시스템과 컴퓨터통신 통합(CTI)시스템 구축계약을 체결했다. 이회사는 CTI시스템을 구축하면 불량채권회수 납기일 및 납부방법 안내전화 무선호출 만족도 조사등에 활용, 고객만족도를 높이고 요금수납률을 끌어올려 연간 50억원의 수입증가가 기대된다고 설명했다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 2월 23일자 ).