[6시그마 경영혁명] (4) 미국 모토로라대학 등 '전문 교육'

6시그마를 처음 도입하는 기업들은 직원들의 교육.훈련을 보통 전문기관에 맡긴다. 미국에서는 6시그마 전문 교육 기관이 많다. 모토로라 대학, 에어 아카데미, 6시그마 인터내셔널, 어드번스트 시스템즈 등은 대표적인 6시그마 교육기관들이다. 모토로라 대학은 품질관리를 중요시하는 모토로라 경영진에 의해 지난 81년 설립됐다. 이후 창업 2세인 로버트 갤빈 회장이 지난 87년 6시그마를 도입하면서 6시그마 전문과정을 개설했다. 현재는 1천1백명의 스탭을 거느리고 세계 13개국에 20개의 지사와 7개의 합숙훈련 시설을 갖추고있다. 에어 아카데미는 지난 90년 설립됐다. 이 기관은 통계기법을 단순화시켜 교육시키는게 특징이다. 통계는 어디까지나 문제해결을 위한 수단이므로 여기에 지나치게 매달려서는안된다는 취지이다. 민간기업은 물론 정부와 대학에도 품질관리 이론을 제공하고있다. 6시그마 인터내셔널은 전략 컨설팅을 수행하고 있다. 6시그마의 전도사역을 맡는 "마스터 블랙벨트"운동 주도자인 "블랙벨트" "그린벨트 "등은 이 회사의 등록 상표이다. GE도 이 기관에 교육을 위탁했다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 3월 13일자 ).