[프랜차이즈] '체인사업 도전 체크리스트 11'

체인사업에 도전하려면 프랜차이즈 본사의 다양한 형태를 알아야한다. 본사 형태를 파악한 후 가장 자신있고 본인에게 유리한 사업형태를 골라야 성공할 가능성이 높아지기 때문이다. 프랜차이즈 본사의 첫번째 형태는 제조업형이다. 제조업형 프랜차이즈는 본사가 상품을 생산하고 가맹점들은 그 상품을 판매하는 시스템을 갖고 있다. 브랜드 구두나 의류 대리점 등이 이에 해당된다. 프랜차이즈 시스템이 등장하기 전부터 우리에게 익숙한 흔히 대리점이라고 불리는 대부분의 업종들이 일종의 제업형 프랜차이즈 시스템이라고 할 수 있다. 두번째로 꼽을 수 있는 게 도매상형 본사다. 이것은 프랜차이즈 본사의 모태가 도매상인 경우다. 현재와 같은 형태의 프랜차이즈 본사들이 대거 등장하기전 소매점주들에게 현재의 프랜차이즈 본사와 비슷한 역할을 했던 장본인들이 바로 도매상들이다. 도매상들은 여러 제조업체로부터 물건을 공급받아 소매상들에게 넘기는 역할뿐만 아니라 신규 창업희망자들이 소매점을 창업하려고 할 때 물건 구색 갖춰주기부터 시설업체나 필요한 인력을 알선해주는 역할을 했다. 하지만 점차 프랜차이즈 시스템이 확장되면서 도매상이 설 자리가 좁아지자 일부 도매상들은 직접 프랜차이즈 본사를 차려 체인사업에 뛰어들고 있다. 프랜차이즈 본사의 세번째 형태는 중간 도매상형이다. 중간 도매상형 본사들은 일명 "나까마"라고 불리는 중간도매상과 비슷한 형태로 프랜차이즈 사업을 전개한다. 특정한 테마를 가진 가맹점을 모집한 다음 점포특성에 맞는 다양한 상품들을도매상이나 제조업체 또는 수입상들을 통해 수집한 다음 가맹점에 공급해준다. 일부 양심 불량한 중간도매상형 프랜차이즈 본사중에는 폐업하는 점포나 회사의 물건을 땡처리로 대량 인수한뒤 가맹점에 불량한 제품을 공급,물의를 빚기도 한다. 심한 경우는 소매점들이 도매상에서 직접 물건을 구입하는 것보다 더 비싼 가격으로 상품을 공급, 가맹점들의 불만을 야기하는 경우도 더러 있다. 중간 도매상형 프랜차이즈 본사는 판매를 주로 하는 소매체인점에서 많이 찾아볼 수 있다. 한때 붐을 일으켰던 팬시체인점이나 캐릭터용품체인점중에도 본사가 중간유통업자인 경우가 많았다. 프랜차이즈 본사의 네번째 형태는 인테리어 사업자형이다. 사업 경험이 전혀 없는 예비 창업자가 점포 창업을 할 때 가장 어려워하는 부분 중 하나가 바로 인테리어 시설이다. 이 점에 착안, 인테리어 업자가 독특한 색깔의 분위기를 가진 점포를 개발,체인사업을 전개하는 것이다. 인테리어형 프랜차이즈 본사의 주요 역할은 시설 대행에 있으므로 창업한 후에 가맹점으로부터 들어오는 수입이 없다. 따라서 이런 본사들은 인테리어 시설비의 차액을 노리는 경우가 많다. 프랜차이즈 본사의 다섯번째 유형은 무역업자다. 외국에서 상품이나 기계를 수입하는 무역업자가 국내에서 프랜차이즈 사업을전개하는 경우다. 가장 대표적인 사례는 목욕용품체인점이나 캔디전문점이다. 두 가지 모두 국내에서는 전문점을 구성할 만큼 다양한 제품이 생산되지 않고 있어 취급상품의 상당부분을 수입품에 의존해야 한다. 이런 점 때문에 수입업체들이 관련상품을 수입해 와 가맹점에 공급해주는 것이다. 프랜차이즈 본사의 여섯번째 유형은 독립창업형 또는 자수성가형이다. 처음에는 프랜차이즈 사업을 전개할 의도없이 독립점을 창업했는데 장사가 잘되는 것이 주변에 알려지면서 가맹점 가입을 요청하는 사람들이 생겨나고 이를 계기로 하나둘씩 가맹점을 늘려가면서 프랜차이즈 본사로 자리잡게 되는 경우다. 독립창업 또는 자수성가형 프랜차이즈는 주로 외식업에서 많이 찾아볼 수있다. 대형 외식프랜차이즈로 성장한 (주)놀부는 놀부보쌈이라는 조그만 음식점에서 출발, 대형체인본사가 된 대표적인 사례다. 일곱번째 유형은 본사가 기계및 시스템생산업체인 경우다. 이런 유형의 체인점은 기술이 발달하면서 부쩍 많이 등장하고 있다. 본사에서 특수한 기계나 시스템을 개발하고 가맹점에서는 본사가 개발한 시스템이나 기계를 이용해 소규모 사업을 하는 것이다. 즉석현수막체인점이나 즉석두부체인점 등이 여기에 해당된다. 본사의 주요 수익원은 기계판매 차익에서 생기지만 본사가 시설이나 인테리어, 원료공급까지 해줄 경우 다양한 수익원을 창출할 수 있으며 가맹비나 보증금 수입도 얻을 수 있다. 여덟번째 유형은 본사가 외국 프랜차이즈업체의 한국내 총대리점이나 에이전시인 경우다. 이런 유형은 경제 개방이 급속히 진행됨에 따라 빠르게 늘어나고 있는 형태다. 한국내 사업권을 가진 프랜차이즈 본사가 대기업인 경우도 있고 소규모 개인기업인 경우도 있다. 최근에는 유학생들중에서 외국의 유망 프랜차이즈아이템을 국내에 들여와 국내에서 프랜차이즈 사업을 전개하는 경우가 늘고 있다. 아홉번째 유형은 볼런터리 뉴비즈니스형 본사다. 즉 프랜차이즈 본사 창업주가 독자적인 또는 외국의 아이템을 모방한 뉴비즈니스 아이템을 갖고 프랜차이즈 사업을 전개하는 경우다. 단축다이얼사업이나 동네 PC구축망사업, 지역홍보대행업, 할인카드사업 등이이러한 사례에 속한다. 볼런터리 뉴비즈니스형 본사는 아이템의 성격에 따라서 최소자본으로 쉽게 성공할 가능성도 있지만 새로운 사업을 너무 쉽게 생각하고 뛰어들었다가 사업부진으로 본사는 물론 가맹점도 소리소문 없이 사라지는 경우가 적지 않다. 열번째 유형은 영업중심형 체인본사다. 이 유형의 체인본사들이 노리는 목적은 하나다. 단기간에 가맹점을 많이 모집해 현금을 동원하는 것이다. 배부를 만큼 가맹점이 모집되고 난 뒤에는 가맹점의 운명에 별로 신경쓰지 않는 경우가 많다. 이런 유형의 본사들은 먼저 히트칠 만한 아이템을 찾아 신문에 외상으로 대문짝만한 광고를 낸다. 광고에 대한 예비창업자들의 반응을 체크해 보고 반응이 괜찮다 싶으면 그때부터 본격적인 사업준비를 시작하며 가맹점모집에 혈안이 된다. 예비 창업자들의 반응이 신통찮으면 그 아이템은 포기하고 새롭게 가맹점 사냥에 유리한 아이템을 찾아 나선다. 열한번째 유형은 추종형 본사들이다. 주로 기존 프랜차이즈업체에 근무해본 경험이 있는 사람들이 이런 유형의 본사를 창업하는 경우가 많다. 추종형 본사들은 신문이나 매스컴등을 통해 최근에 유행하거나 붐을 일으키는 프랜차이즈 아이템을 조잡하게 모방해 그 아이템에 후발업체로 뛰어든다. 특정 업종이 뜨기 시작하면 후발업체라도 얼마든지 가맹점 모집이 가능하기 때문이다. 물론 후발업체로 뛰어들더라도 선발업체보다 더 철저한 전문성과 프로정신으로 사업을 전개, 성공하는 경우도 있다. 하지만 개중에는 부실한 준비와 노하우 부족으로 가맹점에 피해를 입히고 본사만 돈을 번 다음 회사 문을 닫는 경우도 적지 않다. 이런 유형의 회사들과 앞서 언급한 영업형 프랜차이즈 본사중에는 국내 프랜차이즈 업계의 발전을 가로막는 암적인 존재가 많다. 어쨌든 프랜차이즈 본사 창업을 꿈꾸는 야심많은 예비창업자라면 본사의 다양한 유형과 장단점을 충분히 파악한뒤 자신에게 가장 적합한 형태로 선택, 창업준비를 해나가야 할 것이다. [ 프렌차이즈 유형] 제조업형 : 본사가 상품을 생산하고 가맹점이 그 상품을 판매하는 형태 (예-브렌드구두, 의류대리점) 도매상형 : 도매상이 여러 제조업체로부터 물건을 공급받아 소매상에 넘겨주는 형태 중간 도매상형 : 특정한 테마를 가진 가맹점을 모집한 후 사업 테마에 맞는 상품들을 도매상이나 제조업체 또는 수입상들을 통해 수집해 가맹점에 공급하는 형태 (예-팬시체인점, 캐릭터용품체인점) 인테리어사업자형 : 인테리어업자가 독특한 색깔의 분위기를 가진 점포를 개발하여 창업시 시설을 대행하는 형태 무역업자형 : 무역업자가 국내에서 프랜차이즈 사업을 전개하는 형태 (예-목욕용품 체인점, 캔디전문점) 독립창업형 또는 자수성가형 : 프랜차이즈 사업을 시작 할 뜻이 없었으나 장사가 잘되는 것이 알려져 가맹점이 하나 둘 생겨나 프랜차이즈 본사로 잡리잡은 형태 (예-(주)놀부) 기계및 시스템 생산업체형 : 본사에서 특수한 기계나 시스템을 개발하고 가맹점은 이를 이용해 소규모 사업을 하는 형태 (예-즉석현수막체인점 즉석두부 체인점) 외국프랜차이즈업체의 국내 총대리점이나 에이전시형 : 급속한 경제 개방과 함께 빠르게 늘고 있는 형태. 국내 사업권을 가진 본사가 대기업인 경우도 있고 소규모 개인기업인 경우도 있음. 볼런터리 뉴비즈니스형 : 프랜차이즈 본사 창업주가 독자적인 아이템 혹은 해외 아이템을 모방한 뉴비지니스 아이템 으로 사업을 전개하는 형태 (예-동네 PC 구축망사업, 지역 홍보대행업, 할인 카드 사업) 영업중심형 : 단시간에 가맹점을 모집해 현금을 동원하는 것을 목적으로 하는 형태 추종형 : 유행하거나 불을 일으키는 프랜차이즈 아이템을 모방해 후발 업체로 뛰어드는 형태 ( 한 국 경 제 신 문 1999년 4월 30일자 ).