'아파트 궁금증 풀어드려요' .. 대우 '고객서비스센터' 개설
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"아파트에 관한 궁금증을 모두 풀어 드립니다" 대우건설은 분양안내 중도금납부 등기 세무 등 아파트관련 모든 정보를 한꺼번에 제공하는 "고객서비스센터"를 개설했다고 7일 밝혔다. 원스톱 서비스를 제공하는 이 센터는 연세재단빌딩 1층의 대우건설 주택문화관 옆에 마련됐다. 17명의 상담요원을 둔 이 고객서비스센터는 기존의 사무실 형태를 벗어나 공간배치와 인테리어를 은행창구처럼 꾸몄다. 대우건설은 이 센터를 통해 고객들이 편리한 시간에 문의할 수 있도록 하는 "사전 방문시간 예약제" 문의나 건의사항에 대해 즉시 응답해주는 "해피콜" 대출금 및 중도금 납부내역 확인제도를 실시하고 고객상담 전용창구를 운영한다. 또 대우건설 홈페이지(www.dwconst.co.kr)에서 "고객의 소리"를 운영하는 한편 앞으로 네티즌을 대상으로 한 "사이버 고객서비스센터"도 만들 방침이다. *(02)2259-3843 ( 한 국 경 제 신 문 1999년 6월 8일자 ).