삼성증권, 고객모니터링제도 실시
입력
수정
삼성증권은 고객서비스 향상을 목적으로 8월2일부터 "고객모니터링제도"를실시한다고 30일 발표했다. 모니터링제도는 지점별로 거래 고객 2명씩을 선정, 서비스관련 불편사항 및개선점을 점검해 업무개선에 반영하는 제도다. 증권사중에서 고객모니터링제도를 도입하는 것은 삼성증권이 처음이다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 7월 31일자 ).