"고수익 신사업에 눈돌려라"..'선진기업 21세기 전략' 분석

21세기 디지털시대에 살아남을 수 있는 기업의 생존전략은 무엇일까. 삼성경제연구소는 8일 "선진기업의 21세기 대비전략"이란 보고서를 통해 GE, 인텔, 소니, 듀폰, 메릴린치 등 세계 초일류기업들의 21세기전략을 조사,이들을 벤치마킹 자료로 소개했다. GE =GE가 21세기에 추구하고 있는 기업상은 서비스 중심의 기업이다. 이를 위해 성장이 예상되는 금융, 방송 등 서비스 분야의 비중을 현재 50%에서 2000년대에는 80%까지 확대할 계획이다. 특히 새로운 주력 사업영역으로 유료 애프터서비스사업을 강화할 방침이다. 인텔 =인텔의 21세기 비전은 전세계를 컴퓨터로 연결한 세계건설이며 이를 위해 연결(Connecting), 혁신(Innovating), 전달(delivering) 등 3단계 실행계획을 설정했다. 인터넷 사업을 21세기 핵심사업으로 육성하기 위해 수천대의 고성능 서버로 구성된 서버팜(sever farm)을 세계 곳곳에 구축, 독자적인 전자상거래 환경을만들어 간다는 전략을 세워두고 있다. 소니 =소니의 궁극적인 목표는 고객에게 즐거움과 흥미를 제공할 수 있는 종합 엔터테인먼트 서비스 기업이다. 소니는 이를 위해 전세계를 대상으로 네트워크 관련 사업전략을 입안하고 기술개발을 담당하는 본사 직할의 디지털네트워크 사업부를 설치했다. 듀폰 =듀폰은 2010년까지 세계 최대의 생명과학회사로 성장하는 것이 목표다. 이를 위해 현재 화학사업의 20% 수준인 생명과학사업 비중을 2000년대에 30%까지 확대할 계획이다. 또 미국 1위의 종자개발업체인 파이어니어 하이브리드인터내셔널사를 인수하는 등 활발한 기업인수 및 합병을 추진하고 있다. 메릴린치 =첨단 정보기술과 고품질의 투자자문 노하우를 결합시킨 최상의 서비스를 고객들에게 제공하는 것이 목표다. 다양화하는 고객의 요구에 부응하기 위해 맞춤형 금융상품을 제공하는 전략을 구사하고 있으며 국제화를 미래성장의 추진력으로 보고 유럽 및 일본시장을 집중적으로 공략할 계획을 세워놓고 있다. [ 선진기업의 21세기 전략 5대 조류 ] 1. 신사업 영역 개척 - 기존사업이 성장과 수익원천으로 부족할 경우 고성장.고수익 업종으로 사업의 중심측 이전 2. 인터넷의 전략적 활용 - 새로운 고객접촉점으로서 뿐만 아니라 경영전반에 걸쳐 활용, 인터넷을 경영의 중심축으로 설정 3. 복합화를 통한 시너지 효과 참조 - 다양한 서비스와 제품의 복합화, 기술의 복합화를 통해 소비자 욕구 한번에 충족 4. 성장시장의 선점을 위한 국제화 - 유망시장에 대한 투자를 늘리는 한편 현지화에 주력 5. 전략적 제휴 통한 사업역량 확보 - 지력주의를 고집하지 않고 필요한 기술이나 노하우를 기업간 제휴나 M&A를 통해 해결 ( 한 국 경 제 신 문 1999년 9월 9일자 ).