[일하며 배웁시다] (해외에선) 미국, 온라인 사내교육 열풍

이젠 사내교육도 온라인 시대다. 미국에서 요즘 온라인을 통해 직원들을 교육시키는 기업들이 급속히 늘고 있다. 정보화 물결이 거세지면서 속도경쟁을 벌이게 된 기업들이 신속하고 효율적인 직원교육방식을 온라인에서 찾고 있어서다. 직원들이 강당에 모여 강의를 듣는 식의 사내교육은 이제 구시대 산물로 사라지는 추세다. 다국적 기업인 미국의 GE도 이런 기업중의 하나다. 해마다 5억달러이상을 직원교육에 쏟아붓고 있는 이 회사는 직원재교육을 위한 대형 온라인 시스템을 갖추고 있다. 통신관련업체인 시스코 시스템즈도 온라인 사내교육 프로그램을 실시하고 있다. 이 회사는 직원들이 20분 이내에 교육내용을 숙지할 수 있는 시스템을 개발중이다. 분초를 다투는 영업부서 직원의 경우 점심시간이나 회의중에도 교육내용을 찾아볼 수 있도록 하겠다는게 목표다. 기업들이 앞다퉈 온라인을 활용한 사내교육에 나서고 있는 것은 기존의 교육방식보다 이점이 많기 때문이다. 우선 장소와 시간에 구애받을 필요가 없다. 언제든지 회사 온라인 망에 접속하면 교육을 받을 수 있다. 교육을 위해 불필요하게 근무시간을 할애할 필요도 없다. 짧은 시간에 충분한 교육효과를 낼 수 있는 것도 온라인 교육의 장점이다. 직원들 개개인이 필요한 분야만 찾아서 공부할 수 있어 교육시간을 최대한단축할 수 있다. 가장 큰 장점은 무엇보다 비용절감이다. 직원교육을 위한 인력개발 부서가 필요 없어지기 때문이다. 체계적인 교육관리가 가능하고 직원 개개인의 능력을 쉽게 평가할 수 있어인력배치의 효율성을 기할 수 있는 장점도 있다. 교육횟수도 얼마든지 늘릴 수 있다. 온라인 직원교육 시스템업체인 런투 닷 컴(Learn2.com)은 올해안에 미국내대기업 10곳중 9곳이 온라인 망을 이용해 직원교육 시스템을 갖출 것이라고예상하고 있다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 13일자 ).