[밀레니엄 키워드] '신뢰 경영'

기업 내부 구성원들의 신뢰관계를 중시하는 경영의 새로운 조류를 말한다. 경영학자들은 조직원들 상호간의 믿음이 전제되지 않고서는 미래 경영환경에서 기업이 경쟁력을 발휘할 수 없을 것으로 전망한다. 세계 무대에서 경쟁하기에 앞서 자신의 회사부터 최고의 직장이 되어야 한다는 얘기다. 종업원들이 적극적으로 회사의 방침에 따르고 직무를 수행할 때 좋은 품질의제품과 서비스를 창출해 내는 것은 당연한 일이다. 미국의 경제전문지 포천은 수년전부터 "일하기 좋은 1백대 기업"을 매년 선정하고 있다. 모범적인 신뢰경영을 펼쳐가는 회사들이 리스트에 오른다. 교육지원 보험혜택 사내탁아소 등 복리후생과 합리적인 보상 체계가 돋보이는 회사들이다. 올해 1위를 차지한 시너버스 파이낸셜사는 전직원의 이름을 회사 건물 벽돌에 하나하나 새겨넣을 정도로 구성원들을 인간적으로 배려한다. 신뢰경영은 한국적 토양에 맞는 새로운 성장모델을 찾기위해 고심하고 있는 국내 경영자들에게도 시사하는 바가 크다. 고용인과 피고용인의 협력 관계를 정립하는 일이 시급하다. ( 한 국 경 제 신 문 1999년 10월 21일자 ).