각 지자체에 소비자보호정보센터 설치

각 지방자치단체에도 소비자 보호를 전담할 "소비자보호정보센터"가 설치된다.

재정경제부는 7일 과천 청사에서 이용희 국민생활국장 주재로 행정자치부및 16개 시.도 소비자행정담당 국.과장들이 참석한 지방소비자행정 담당관 회의를 열어 "2000년 소비자보호종합시책"을 설명하는 자리에서 지방자치단체가 소비자보호정보센터 설립에 적극 나서줄 것을 요청했다.

소비자보호정보센터는 소비자상담및 피해구제,소비자 정보 수집과 제공,소비자교육 등 소비자보호와 관련된 업무를 수행하게 된다.

이날 회의에선 우수 지방 소비자행정 사례로 경기도가 지난해 8월 국내 첫 개원한 소비자보호정보센터의 운영 현황이 발표됐다.

경기도는 소비자보호정보센터를 통해 올 1~3월중 1천1백54건의 상담및 소비자 피해구제 신청을 처리했다고 밝혔다.

경기도는 소비자들로부터 반응이 좋아 내년에 분쟁조정팀과 시험분석팀을 신설해 분쟁조정과 제품 시험 분석에도 나설 계획이다.

재경부는 일본의 경우 각 자치단체별로 소비자행정 전담과와 3백80개의 소비생활보호센터가 설립돼 소비자보호 업무를 맡고 있다고 설명했다.

강현철 기자 hckang@ked.co.kr