신용보증기금, 인터넷서 민원 접수.처리과정 공개

신용보증기금은 10일부터 인터넷홈페이지(www.shinbo.co.kr)에 고객이 민원을 접수하고 처리과정을 알아볼 수 있는 "민원처리 공개방"을 운영한다.

신보는 또 고객서비스 향상을 위해 영업점별 민원발생 건수를 경영실적 평가 항목으로 반영키로 했다.

[한국경제]