한솔CSN, 관계 마케팅 기법 도입
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한솔CSN은 8일 미국의 회원제 마케팅 전문기업인 센던트사와 업무제휴를 맺고 ''관계마케팅(relationship marketing)''기법을 도입키로 했다.
한솔CSN은 센던트사로부터 신상명세서 상품구매패턴 등 고객들의 다양한 정보를 분석하는 DB분석 솔루션과 운영 노하우를 들여올 계획이다. 관계마케팅은 인터넷쇼핑몰의 일반적 마케팅 전략인 대량광고 가격할인 등과 달리 개별화된 맞춤 서비스를 제공해 고객과의 관계를 더욱 강화시켜주는 경영기법이다.
센던트는 전세계 7천3백만명의 회원들을 대상으로 여행 쇼핑 자동차 등 다양한 생활 서비스를 온.오프라인으로 제공하고 있다.
[한국경제]
한솔CSN은 센던트사로부터 신상명세서 상품구매패턴 등 고객들의 다양한 정보를 분석하는 DB분석 솔루션과 운영 노하우를 들여올 계획이다. 관계마케팅은 인터넷쇼핑몰의 일반적 마케팅 전략인 대량광고 가격할인 등과 달리 개별화된 맞춤 서비스를 제공해 고객과의 관계를 더욱 강화시켜주는 경영기법이다.
센던트는 전세계 7천3백만명의 회원들을 대상으로 여행 쇼핑 자동차 등 다양한 생활 서비스를 온.오프라인으로 제공하고 있다.
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