[여론광장] 외국계은행 대출받을때 절차 등 너무 까다로워

국내 은행의 대출절차에 비해 외국계은행이 얼추 3배는 시간이 오래 걸리고 과정도 복잡한 것 같다.

이 얼마나 소비자를 우습게 아는 행위인가.

자기네들의 시간은 소중하고 소비자의 시간은 고려하지 않아도 된다는 식의 사고는 전근대적 발생에서 비롯된 것이 아닌가 생각된다.

현대는 현금흐름도 중요하지만 시간측면의 관리와 수익, 비용의 개념도 중요하다고 생각된다.

대출을 신청한 사람이 급하지 않은 사람이 어디 있겠는가.

언론은 국내은행과 외국계은행의 고객 서비스 수준을 조사해 공개했으면 한다.

강지태