광고성 스팸메일 극성 .. 휴대폰.인터넷 '왕짜증'

휴대폰 문자메시지나 e메일을 이용한 광고가 기승을 부리고 있어 대책 마련이 시급한 것으로 지적된다. 폭발적으로 늘어난 휴대폰 가입자(2천8백만명)와 인터넷 사용자(2천4백만명)를 겨냥해 기업이나 자영업자들이 무작위로 대량 광고성 메일을 보내고 있다. 하루에도 많게는 수십건씩 들어오는 광고 메일을 억지로 봐야 하는 소비자들로선 짜증이 날수 밖에 없다. 출판사에 근무하는 최미선(27.서울 서대문구)씨는 출근하자마자 광고성 메일(스팸메일)을 지우는 일을 시작으로 하루를 연다. 매일 평균 20여건씩 컴퓨터 부품이나 소프트웨어, 인터넷 사이트 운영업체들이 광고 메일을 보내온다. 얼마 전에는 바이러스가 담긴 광고메일을 받아 낭패를 보기도 했다. 수신거부 클릭을 해 봐도 사이트에 연결이 제대로 안되는 경우가 대부분이다. 최씨는 "제목에 광고메일이라고 표시하는 경우도 있지만 '윤아예요. 빨리 보세요'처럼 정상 메일로 위장하는 때도 많다"고 말했다. 한국정보보호진흥원 개인정보침해신고센터에 접수된 스팸메일 신고 건수는 올해초부터 꾸준히 증가해 지난 6월말까지 1천건에 육박했다. 한국콘텐츠사업연합회에 접수된 민원도 연초 30∼40건에 그쳤으나 최근에는 1백건에 육박하고 있다. 스팸메일이 범람하는 것은 기업 입장으로선 싸게 마케팅을 할 수 있기 때문이다. e메일의 경우 비용이 거의 들지 않으며 휴대폰 단문메시지(SMS) 광고도 건당 20∼30원 수준이다. 이처럼 스팸메일이 기업들 사이에서 인기를 끌자 2백여개의 광고메일 발송업체와 SMS 대행업체가 우후죽순격으로 생겨 인터넷과 통신 공간을 광고 홍수로 만들고 있다. 개인정보 유출에 대한 우려도 확산되고 있다. 일부 스팸메일업체들은 게시판에 실린 e메일 주소를 활용하거나 특정 인터넷 사이트의 회원 주소를 몽땅 넘겨받아 이를 스팸메일 전송 대상으로 삼는 사례도 나타나고 있다. 한국콘텐츠사업연합회 박형모 팀장은 "e메일의 경우 정보통신망이용법에 따라 '수신거부' 의사를 표시했는데도 계속 광고메일을 보내면 처벌대상이 되지만 SMS는 처벌조항이 마땅치 않다"며 "현재로선 휴대폰 단말기에 수신거부 기능을 갖추는게 가장 현실적인 대안"이라고 말했다. 김남국 기자 nkkim@hankyung.com