[비즈니스 에티켓] '손님맞이'

약속한 손님일 경우 지위고하를 막론하고 최대한 기분좋게 맞이해야 한다. 손님이 방에 들어서면 먼저 반드시 일어서서 맞이한다. 그리고는 책상을 벗어나서 인사한다. 전화를 받고 있을 때는 일어서서 시선과 목례로 맞이한 후 자리권유를 하며 기다려 달라는 표현을 한다. 불가피한 사정으로 약속한 시간에 자리을 비우게 될 경우에는 다른 직원에게 손님맞이를 부탁하고 O분후에 돌아온다는 메모를 남긴다.