[국가품질경영대회] 금탑산업훈장 : '영풍' .. 직원만족이 고객만족

김사철 품질경영활동의 최종 목표는 종업원 만족과 고객만족입니다. 고객이 있어야 회사가 있고,회사가 있어야 종업원이 있다는 이치입니다. 물론 종업원 또한 우리의 고객입니다. 고객만족을 위한 경영을 지속하는 한 회사는 계속 발전하고, 품질관리 능력을 갖춘 종업원도 양성될 것입니다. 이제까지 단 한번의 노사분규도 없었다는 것은 회사의 이런 경영방침을 종업원들이 잘 따라준 결과입니다. 회사는 단계적인 교육프로그램을 운영하고 있습니다. 올해까지는 품질개선 교육에 치중하고 있지만 내년부터는 전문가 양성교육을 중점적으로 시행할 것입니다.