옥션, 개인별 맞춤형 상품추천서비스
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옥션이 개인별 구매패턴과 취향을 분석해 적정 구매상품을 자동으로 추천하는 eCRM시스템을 구축, 이번주부터 본격적인 일대일 서비스에 들어갔다.
옥션은 이를 위해 디엠에스랩 등 4개의 CRM 전문업체와 컨소시엄 형태로 추천시스템개발을 진행해왔다.
한경닷컴 한정진기자 jjhan@hankyung.com