한빛은행, 닷넷 이용 RM 마케팅시스템 구축

한빛은행은 닷넷(.net) 기술을 이용한 기업고객전문가(RM) 마케팅 시스템 구축을 위한 프로젝트에 착수했다고 1일 밝혔다. 이 시스템은 지난해 10월 미국 마이크로소프트와 맺은 전략적 제휴를 위한 기본협약에 따른 것이며 오는 5월 말까지 개발이 완료될 예정이다. 이 서비스가 구축되면 고객은 인터넷과 모바일을 이용해 뱅킹서비스로 접근이 가능하다. 은행은 여러 시스템에 분산돼 있는 필요정보들을 쉽게 취합해 메일, PCS, PDA 등 다양한 채널을 통해 맞춤상품정보를 제공할 수 있다. 또 은행은 모바일 환경을 이용 상담시 필요한 정보를 실시간으로 RM에게 무선으로 제공하고 현지에서 실시간 의사결정 및 고객 밀착형 마케팅이 가능하도록 시스템을 구현할 예정이다. 한경닷컴 유용석기자 ja-ju@hankyung.com