[e금융 페스티벌] 증권부문 : 삼성증권 'Samsungfn'

삼성증권의 온라인서비스 "Samsungfn"은 인터넷홈페이지와 홈트레이딩시스템 콜센터서비스 등으로 구성돼 있다. 홈페이지(www.samsungfn.com)에선 개인 맞춤형 토탈 금융서비스를 제공하고 있다. 메뉴도 다양하다. "SamsungFn Pro"는 신개념의 매매전용 시스템이다. 홈페이지(SamsungFn.com)=온라인상에서 자산관리 서비스를 받을 수 있다. "PFMS 서비스"는 모든 금융기관의 계좌정보를 삼성증권 홈페이지에 취합,고객 자산에 대한 현황 진단과 성향을 분석해 준다. "fn honors club"은 이 회사 재무설계사(FP)들이 사용하는 "스마트 프로" 시스템 일부를 고객에게 제공,고객 스스로 자신의 자산 상태 등을 과학적으로 진단할 수 있게 했다. 또 "Fn 아카데미"를 통해 온라인 교육 기능을 강화했다. 초급투자교실 실전투자교실 모의투자게임 FN펀드매니저(펀드 운영 게임) 등 다양한 교육 컨텐츠를 갖춰 놓았다. 홈페이지에 고객이 원하는 시간대를 정하면 전문 상담원으로부터 시중에 나와 있는 수익증권 채권 뮤추얼펀드 등 금융상품에 대해 상담받을 수 있다. 우수(VIP) 고객들은 종목이나 시황 등 고급정보를 전문 상담원으로부터 받아볼 수 있다. 삼성의 인터넷 홈페이지는 하루 평균 2백만 이상의 페이지 뷰를 기록하고 있다. 홈트레이딩시스템=SamsungFn Pro는 실시간 종목검색 및 시스템 트레이딩 기능을 탑재,전문적인 분석이 가능하고 신속하면서도 안정적인 거래를 하도록 한 신개념의 매매전용 시스템이다. 커지는 선물.옵션에 대한 관심을 충족하기 위해 확률적 기대값을 이용한 선물.옵션 분석정보를 제공한다. 추세지표 변동성지표 모멘텀지표 시장특성지표 등 60여 가지 기술적 지표가 유익하다는 평가를 받고 있다. 기업 산업 경제분석 등 삼성증권 리서치센터의 우수한 자료를 받아 볼 수도 있다. 검색한 종목에 대해 시스템트레이딩 기능까지 적용할 수 있어 뇌동매매나 투기매매를 방지하고 합리적인 투자를 할 수 있게 했다. 삼성증권은 휴대폰 인터넷폰 PDA(팜피스) 등을 통해 시세조회는 물론 주문 체결 잔고조회 등을 가능토록 한 모바일 트레이딩 서비스도 운영 중이다. 온라인 서비스=전화 증권서비스인 콜센터(1588-2323,1544-1544)는 업계 최대 규모인 ARS 회선 2천5백50개를 갖추고 주문.시세확인,잔고조회는 물론 고객 불편 사항을 접수한다. 전자메일보다 쉽고 빠른 fn메신저는 삼성증권 고객 여부에 관계없이 누구나 사용할 수 있다. 이상열 기자 mustafa@hankyung.com