[e금융 코리아 컨퍼런스] "전자금융 피해 法으로 막겠다"

이정재 금융감독위원장은 11일 "해킹 전산장애 등으로 인한 금융소비자들의 피해를 막기 위해 전자금융거래법 제정을 조속히 추진하겠다"고 밝혔다. 이 위원장은 이날 서울 힐튼호텔에서 금융감독원과 한국경제신문이 공동주최한 'e-금융코리아 컨퍼런스 2004'에서 오갑수 부원장이 대독한 인사말을 통해 "전자금융의 확대로 새로운 금융상품과 위험이 나타나고 있으며 이에 따른 소비자 보호와 효율적인 위험관리가 필요하다"며 이같이 말했다. 이날 컨퍼런스에는 4백여명의 금융권 관계자들이 참석, 전자금융에 대한 높은 관심을 확인시켰다. 컨퍼런스의 주요 발표내용을 요약소개한다. ----------------------------------------------------------------- 이석근 액센츄어 전무 =1천1백여명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과 전자금융에 대해선 만족도가 비교적 높게 나타났지만 안전에 대해선 우려가 높았다. 거래정보 유출에 대한 우려를 불식하면서 이용의 편리성을 도모하는 것이 e금융 활성화의 관건이다. 윤수영 키움닷컴증권 상무 =온라인증권은 그동안 가장 빠른 성장을 이룬 분야다. 저렴한 수수료가 처음 수요를 촉발시켰지만 △인터넷을 통한 대량정보 제공 △신속한 주문 및 처리시스템 등이 안정화의 기반이 됐다. 특히 국내 온라인 증권거래 비중은 미국보다 세 배가 높다. 증권사들은 콜센터와 홈페이지를 통한 고객감동 서비스를 확대해야 한다. 한상범 한국증권연구원 연구위원 =e금융은 전세계 증권시장간 국경을 없앴다. 각국 시장은 무한경쟁에 노출됐다. 적절하게 대응하지 못하면 도태될 수밖에 없다. 발행시장에서는 인터넷을 활용한 기업공개(IPO)와 전자증권제도가 활성화되고 있다. 유통시장의 전자화는 더욱 속도가 빠르다. 투자자의 저변이 확대되고 투명성도 향상됐다. 김병연 한국금융연구원 연구위원 =전자상거래가 활성화되려면 전자화폐 등 독특한 지급결제 수단이 수반돼야 한다. 최근 들어선 휴대폰을 통한 결제 방식이 급부상하고 있다. 전자 지급결제에선 보안이 가장 큰 약점이다. 이를 보완하기 위해 지급결제 전문업체(PSP)도 등장하고 있다. 남은 과제는 △안전성 강화 △편의성 증대 △이용수수료 인하 등이다. 강운식 삼성SDS 상무 =금융당국이 건전성 규제 및 감독체계를 정비할 필요가 있다. 우리나라는 e금융 기반이 선진국 수준이지만 활용도는 아직 미흡하다. 정부가 제시한 동북아 금융허브가 실현되기 위해서는 금융분야의 IT 인프라가 더욱 안정돼야 한다. 특히 국제 전자무역을 위한 국제 지급결제시스템이 마련돼야 한다. 김용범 금융감독원 검사총괄국 IT업무실장 =전자 지급결제는 현재 별도 규정이 없어 역차별 논란이 제기되고 있는 분야다. 전자금융거래법 등 제도적인 정비가 필요하다. 감독당국은 전자금융 거래의 안정성 확보에 필요한 최소한의 규제만 할 것이다. 개별 금융회사가 자체적으로 안전대책을 마련하고 내부통제를 해야 한다. 최근 전자금융 사고가 늘고 있다. 접근장치의 위ㆍ변조나 해킹,전산쟁애 때는 금융회사가 책임지고, 금융소비자가 접근장치를 분실하면 본인이 책임져야 한다. 김종완 우리은행 e비즈니스사업단 부장 =인터넷뱅킹은 금융소비자들이 가장 많이 찾는 채널이다. 금융거래의 기본 개념도 창구에서 '주고받는'식이 아닌 '원터치'식으로 바뀌었다. 향후 소비자의 주축은 인터넷과 휴대폰에 익숙한 세대다. 금융회사들은 언제 어디서나 서비스가 가능한 '유비쿼터스 시대'를 선도해야 한다. 조재길 기자 road@hankyung.com