신세계百 '셀프가이드 마케팅'도입 ‥ 상품관련 유행·구매요령등 정보 제공

신세계백화점은 17일 상품과 관련된 다양한 지식을 인쇄물이나 광고매체를 통해 전달하는 새로운 기법인 '셀프가이드 마케팅'(Self Guide Marketing)을 도입키로 했다고 밝혔다. 그동안 판매직원에게 들어야 했던 최신 유행 경향이나 용도 등 전문 지식을 인쇄물이나 광고매체를 통해 고객 스스로 접하고 비교 구매할 수 있도록 도와주는 마케팅 기법이다. 신세계는 상품별 유행 경향과 신상품의 특징,활용법,보관법 등 각종 정보를 담은 팸플릿과 매장광고물인 POP를 매장 곳곳에 비치했다. 팸플릿 '이제 나는 산으로 간다'의 경우 등산화 등산복 등의 구입 요령과 등산화 보관법,배낭 고르기,호흡과 걷기,등산요령 등 등산과 관련한 필수 전문지식을 담고 있다. 신세계는 이 책자를 총 2만부 제작해 19일부터 아웃도어 매장에서 고객들에게 증정할 예정이다. 장규호 기자 danielc@hankyung.com