[퍼스트브랜드 대상] 섬유유연제 : 피죤..고객만족 최우선

지난 96년부터 사용된 광고 배경음악과 '빨래엔 피죤∼' 이란 문구가 자연스럽게 연상되는 (주)피죤(회장 이윤재 www.pigeon.co.kr)은 70년대 말 국내 최초로 섬유유연제라는 새로운 제품 카테고리로 생활용품 시장을 개척,30년이 넘는 오늘날까지 섬유유연제의 보통명사처럼 느껴지는 대표 브랜드다. 30년 가까이 장수 브랜드이면서도 꾸준한 소비자의 관심과 사랑을 받아 온 피죤은 섬유유연제의 개념조차 없던 70년대 말 주부들에게 1t 트럭 1천2백대 분량인 1천5백만개의 샘플을 무료로 나눠주는 동시에 소비자들의 불만과 문의를 바로 해결해주는 3시간 AS팀 시스템을 가동,소비자들에게 좋은 반응을 얻으며 성장해왔다. 그후 최첨단 기자재와 우수한 시설을 갖추고 소비자 요구에 부응하는 제품을 꾸준히 연구 노력한 피죤은 국내 최초로 개발 제품화에 성공한 스프레이 피죤과 다림질이 편리한 프리미엄 섬유유연제 피죤 링클프리,드럼세탁기전용 드럼 피죤 등 다양한 섬유유연제 제품을 개발해 시장에 내놓았으며 산소방울 표백제 파라클,다목적 살균제 무균무때 등 다양한 환경 친화적인 생활용품 개발에 힘을 기울이고 있어 브랜드 가치는 계속 상승할 전망이다.