[신기술 으뜸상] 피죤 .. 김이기 대표 "깨끗하고 아름다운 생활 선도"

"앞으로 기술 개발을 통해 자연 보존에 앞장서는 한편 끊임없는 마케팅과 브랜드 관리로 소비자 중심의 '깨끗하고 아름다운 생활 만들기'를 선도하는 기업이 되도록 노력을 다하겠습니다." 김이기 피죤 대표는 신기술 으뜸상 품질경쟁 부문에 이 회사 3개 제품이 선정된 데 대해 이처럼 소감을 밝혔다. 피죤은 지난 78년 설립 이래 '행복한 삶을 추구하는 최상의 생활문화 파트너'라는 비전 아래 핵심 역량을 생활용품 개발에 집중했다. 이 회사는 섬유유연제와 살균세정제 등의 전문 연구를 위해 지난 88년 충북 진천에 진천 중앙연구소를 세웠다. 또 매년 매출액의 10％를 연구개발에 투자하는 등 생활용품 개발에 투자를 아끼지 않고 있다. 김 대표는 "소비자의 기호와 요구를 듣기 위해 광범위한 '주부모니터 요원 제도'를 도입하고 어떠한 고객 불만도 하루 내 완벽히 처리하는 서비스 시스템을 갖추는 등 끊임없는 서비스와 제품 품질 향상에 주력하고 있다"며 "또한 해외 연수를 통해 연구원과 관리자 등 우수 직원들에게 선진 기법을 습득하게 하고 사내 ＭＢＡ 교육을 하는 등 사내 인재 양성에도 노력하고 있다"고 설명했다.