[프랜차이즈 대상] 중소기업청장賞 :서비스/이지은레드클럽‥피부관리 대중화

케이에스엔비(대표 이명훈)가 운영하는 '이지은 레드클럽'은 가격파괴 피부관리점이다. 이 브랜드는 피부관리하면 휘황찬란한 인테리어의 매장과 서민들이 상상하기 어려운 고가의 서비스를 연상하던 기존 관념을 파괴하는 데 일조했다. 이명훈 대표는 "평범한 주부들이 가맹점을 연 뒤 탁월한 경영자로 변신하는 경우가 많다"면서 "피부관리 관련 대학이나 학원을 갓 졸업한 젊은 여성관리사들을 많이 고용할 수 있어 국가경제에도 이바지하고 있다"고 밝혔다. 이 브랜드의 성장은 뷰티 관련 산업이 도약하는 추세와 밀접한 관계가 있다. 남녀를 가리지 않고 외모와 웰빙에 대한 관심이 세계 유례 없이 높은 나라가 한국이란 얘기다. 이른바 웰루킹(well－looking)족들이 급증하면서 경기에 아랑곳없이 호황을 누리고 있다는 게 본사측 설명이다. 이 브랜드는 2003년 8월 출시돼 창업 10개월 만에 100호점을 돌파했으며 조만간 170호점을 넘을 것으로 예상되고 있다. 이 회사의 차별화 포인트는 우선 높은 서비스 수준에 비해 가격을 파격적으로 낮춘 데 있다. 기존의 피부관리 전문 숍들이 고가의 장비 및 화장품을 수입해 고가로 일부 계층에 국한된 서비스를 제공한 것과 달리 이 회사는 피부관리 대중화를 지향했다. 둘째，단순한 피부관리실의 개념을 뛰어넘어 커피숍과 놀이방 PC방 개념을 적용했다. 여성들이 모일 수 있는 마땅한 공간이 없는 실정에서 자유스러운 대화와 휴식이 가능한 여유공간으로 자리매김함으로써 소비자들을 매장으로 끌어당겼다. 셋째，삼성·LG·국민카드，유한킴벌리 등 국내 굴지의 대기업들과 분기별 계절별 사안별로 공동이벤트를 진행하며 브랜드 가치를 극대화했다. 이 회사는 이지은레드클럽 성공에 힘입어 남성을 대상으로 한 새로운 피부관리전문점 브랜드 '보스클럽'을 선보일 예정이다. 보스클럽은 서울 강남 등 중심상권에 자리잡아 뷰티산업계에 강력한 도전장을 내밀 계획이다.