조흥은행, "CS 새다짐 행사" 실시

조흥은행은 오늘 본점 영업부를 비롯한 전국 지점에서 동시에 'CS 새다짐 행사'를 실시했다고 밝혔습니다. 오늘 행사는 2005년 하반기를 시작하는 첫날, 2005년을 성공적으로 마무리하기 위해 고객들에게 더욱 친절한 은행으로 다가설 수 있도록 ‘CHB CS의 새역사를 창조하자’는 취지하에 전직원이 고객만족을 다짐하기 위해 기획되었습니다. 또 행사에서는 상반기 동안 고객으로부터 칭찬을 들어 우수직원으로 선정된 549명의 직원들에게 시상을 하고 노고를 치하하기도 했습니다. 이와별도로 조흥은행은 6월에는 고객만족(CS) 붐 조성 및 고객응대력 향상을 위해 ‘CHB 롤플레잉 경연대회’를 전국 432개 지점의 적극적인 참여속에서 진행하기도 했다고 덧붙였습니다. 최진욱기자 jwchoi@wowtv.co.kr