[화이팅! 신입사원] 삼성그룹 .. 26일 집중교육, 뼈속까지 '삼성맨'

'26일 동안의 교육으로 신입사원을 조기전력으로 탈바꿈시킨다.' 삼성그룹은 실무 위주의 짜임새 있는 신입사원 교육을 진행하기로 유명하다. 그룹 차원에서 25박26일 동안 진행되는 '삼성 신입사원 입문교육'(Samsung Shared－Value Program)에서 신입사원들은 '1일 영업사원'으로 변신해 직접 제품도 팔아보고 가상의 기업을 만들어 제품개발 및 마케팅을 경험해본다. 입사하기보다 신입사원 교육받기가 더 힘들다는 말이 나올 정도다. 그래서 '교육의 삼성'이란 말도 나온다. 삼성의 신입사원 교육은 그룹 차원의 집합교육과 계열사별로 진행되는 업무적응 교육 등 크게 두 코스로 운영된다. 교육이 끝나려면 무려 1년이 걸린다. 교육의 최종 목표는 '신입사원의 조기 전력화'다. 우선 신입사원이 들어오면 4주 동안 그룹 입문 교육이 실시된다. 이어 1∼2주 동안 계열사별 입문교육과 10개월간의 OJT 프로그램이 진행된다. 그룹 입문교육의 경우 첫 주에는 삼성인의 예절,직장생활의 이해,자기소개 등 간단한 기본교육이 이뤄지고 둘째 주에는 삼성이 한국경제에 미치는 영향,회사 역사,창의적 발상법,조직문화 등을 배운다. 셋째주와 넷째주에는 자원봉사 및 극기훈련,테마활동 등 다양한 현장 중심 프로그램이 진행된다. 이 기간 동안 삼성 그룹의 전 신입사원은 '라마드(LAMAD)'와 '크리피아드'라는 프로그램을 경험하게 된다. '라마드'는 신입사원들이 버스를 타고 특정 지역에 도착한 뒤 직접 영업사원으로 뛰며 제품을 판매하는 프로그램이다. '크리피아드(크리에이티브+올림피아드)'는 신입사원들이 30명씩 한 팀을 꾸려 가상의 회사를 설립하고 직접 제품 기획,광고,마케팅을 하는 교육이다. 극기 체험을 통해 강한 정신력과 협동심을 기르는 '챌린지 코스'도 이 기간 동안 실시된다. 그룹 입문 교육에 이어 진행되는 계열사별 교육에서는 직장인으로서 갖춰야 할 모든 것을 배우게 된다. 이 과정에서는 입사 3년차 선배사원들이 '멘토(Mentor)'역할을 담당한다. 일종의 '역할모델'인 이들 선배는 신입사원들에게 삼성의 가치를 몸소 보여주고 직장생활에 대한 가이드 역할을 맡는다. 이태명 기자 chihiro@hankyung.com